Al realizar una compra en la tienda online estas aceptando las siguientes condiciones:
Todas las prendas tienen cambio, EXCEPTO LAS PRENDAS DE COLOR BLANCO, ACCESORIOS,Y OUTLET/OPORTUNIDADES Y PROMOCIONES 2X1, 3X2, 4X3, ETC., los productos deben estar en las mismas condiciones en las que fueron recibidas, con su etiqueta original colocada. No aceptamos prendas manchadas, con olores, roturas o signos de uso.
Nos reservamos el derecho de admitir o rechazar el cambio si el producto no cumple estas condiciones.
En estos casos, no corresponde devoluciòn de dinero.
CAMBIOS:
- El plazo para realizar el cambio es de 15 dias corridos, a contar desde que se recibe la compra.
-Si el cambio es por falla, debe darse aviso dentro de las 48hs de recibido el producto, (SIN EXCEPCIÒN) a:
📧[email protected]. Nos pondremos en contacto a la brevedad.
-Si el cambio es mediante Andreani/Correo Argentino, los envìos (tanto ida como vuelta) deben ser abonados por la clienta/e.
-Los cambios corresponden a la misma temporada. No se puede cambiar una prenda de verano por una de invierno y viceversa.
- Las prendas que figuran "sin cambio", "promociòn", y con "falla", no poseen cambio ni devoluciòn de dinero. Esta condiciòn aplica sin excepciòn, incluso por talle incorrecto, ya que esta informaciòn se encuentra claramente aclarada en la descripciòn de cada producto.
- Si se cambia por un producto de menor valor al de la compra original, se generarà un cupòn con el saldo (la diferencia) con una vigencia de 3 meses o 90 dìas para utilizarlo, SIN EXCEPCIÒN.
DEVOLUCIONES:
1-Podes hacer la devoluciòn del producto si estas en disconformidad, la misma debera ser informada sin excepciòn dentro de las 48hs de haber recibido la prenda. Una vez recibido el producto en las mismas condiciones que fue entregado y con su etiqueta. se devuelve el valor que hayas abonado la prenda, no se reintegra el valor del envío.
-No se aceptan devoluciones si la prenda se encuentra en promociones.
2-Cuando el pedido se envia con CORREO ARG/ANDREANI con retiro en sucursal, la responsabilidad de retirar el paquete dentro del plazo establecido por el correo (5 dìas hàbiles), es por cuenta del cliente.
En caso de que se venza el plazo de retiro y el paquete vuelva a nosotros, se deberà coordinar nuevamente el envìo (siendo a cargo del cliente).
En caso de que el cliente no quiera abonar el envìo nuevamente, puede solicitar la devoluciòn de la compra en ese caso, pero NO podrà reclamar la devoluciòn del envìo. (La responsabilidad de retirar el paquete es del cliente).
3- Es responsabilidad del cliente completar los datos para el envìo de forma CORRECTA.
En caso de que el pedido no logre ser entregado por haber colocado incorrectamente un dato de la direcciòn, y el paquete vuelva hacia nosotros, el cliente deberà abonar otro envìo para poder gestionar el reenvìo nuevamente.
En caso de que el cliente no quiera abonar el envìo nuevamente, puede solicitar la devoluciòn de la compra en ese caso, pero NO podrà reclamar la devoluciòn del envìo. (La responsabilidad de retirar el paquete es del cliente).
IMPORTANTE:
Antes de finalizar tu compra, recordà chequear tus datos y dejar un nùmero de contacto para que podamos comunicarnos ante cualquier eventualidad.
GRACIAS POR ELEGIRNOS!
